تتعاون وجوه الأمل (وجوه) مع ما يقرب من 20 منظمة لتقديم دعم شامل للأشخاص الذين يتعرضون للعنف بين الأشخاص.
يساعد مدراء ومناصرو الحالات في مؤسسة Faces of Hope Foundation العملاء على وضع خطط السلامة ، وتعبئة أوامر الحماية المدنية ، والحصول على المشورة القانونية المدنية مجانًا.
تتكون وحدة الضحايا الخاصين (SVU) التابعة لإدارة شرطة بويز ، الموجودة في وجوه ، من محققين ومنسقين شهود الضحايا. تساعد SVU الضحايا في الإبلاغ عن الحوادث وتشرح الإجراءات الجنائية والأنظمة القضائية - بحيث يكون الضحايا على اطلاع جيد.
تقدم وجوه أيضًا الرعاية الطبية بموارد الصحة البدنية والعقلية.
الممرضات المسجلات من سانت لوقا وسانت ألفونسوس تحت الطلب على مدار الساعة لتقديم اختبارات الطب الشرعي للاعتداء الجنسي ؛ هذا يسمى برنامج SAFE. توظف وجوه أربعة مستشاري أزمات يقدمون استشارات قصيرة الأمد لمساعدة الضحايا على تحقيق الأمان والاستقرار.
تقدم وجوه الأمل مجموعات وفصول دعم للعملاء لتطوير أدوات أخرى للتعافي.
تشمل العروض الحالية: إلغاء التصعيد ، والعائلات التي تبحث عن الأمل ، ومجموعة دعم المراهقين ، والذهاب إلى المحكمة بثقة.
عندما يأتي العميل إلى مركزنا ، يقدم موقع وجوه المساعدة في حالات الطوارئ والتي يمكن أن تشمل بطاقات الطعام والغاز والملابس وتغييرات الأقفال والمأوى في حالات الطوارئ.
بينما يعمل الضحايا للمضي قدمًا ، يربط موظفو وجوه عميل الحدث بالإحالات الإستراتيجية لمساعدتهم على النجاح. تشمل هذه الإحالات المساعدة في العمل ، وكوبونات الطعام ، وخدمات الإسكان.
هدف وجوه الأمل هو التأكد من أن كل ضحية للعنف المنزلي ، وإساءة معاملة كبار السن ، وإساءة معاملة الأطفال ، والاعتداء الجنسي ، والمطاردة تعرف أن موقع وجوه موجود هنا لدعمهم خلال أوقات الأزمات.
