تتمثل مهمة وجوه الأمل في الحد من الإيذاء من خلال شبكة أمان من خدمات الأزمات.
نحقق ذلك من خلال تلبية احتياجات الصحة العقلية والقانونية والسلامة والتعليم والاحتياجات الأساسية للأفراد والأسر في بيئة دافئة ومرحبة. على وجه التحديد، نحن نساعد المتضررين من العنف المنزلي، والاعتداء الجنسي، وإساءة معاملة الأطفال، وإساءة معاملة كبار السن، والمطاردة، والاتجار بالبشر.
تُلخص قيمنا رؤيتنا لمن نخدمهم: الأمل ، والشفاء ، والعدالة ، والسلامة ، والتمكين.
تعمل وجوه الأمل مع شركاء المجتمع لتسهيل الاستجابة المجتمعية المنسقة للعنف بين الأشخاص والتي تعمل على تحسين النتائج وتمكين الضحايا من الوصول إلى جميع الخدمات التي يحتاجون إليها بسرعة. وهذا يتطلب شراكات قوية مع الحكومة والوكالات المجتمعية. إن جهودنا المشتركة تقلل من احتمالية افتقار الأفراد والأسر الذين يمرون بأزمات إلى الموارد الحيوية. وفي نهاية المطاف، تعمل هذه الشراكات على تعزيز اليقظة المجتمعية المتزايدة التي تأتي من الشركاء الذين يبحثون عن الابتكارات من خلال نفس العدسة؛ التعلم السريع الذي يأتي من ردود الفعل المستمرة؛ وفورية العمل من خلال استجابة موحدة ومتزامنة.
