Pratite nas na društvenim mrežama i registrujte se za biltene i druga ažuriranja.

Šta očekivati

Sačekat će vas voditelj kriznih slučajeva

Kada stignete u centar za žrtve Faces of Hope, u zoni čekanja će vas dočekati voditelj kriznih slučajeva. Voditelj kriznog slučaja odvest će vas u sigurnu, udobnu sobu namijenjenu za primanje žrtve. Voditelj kriznog slučaja će zatim razgovarati kroz personalizirani obrazac za prijem Fondacije Faces of Hope. Kako bismo omogućili našim voditeljima kriznih slučajeva da obezbijede odgovarajuće resurse i preporuke našim partnerskim agencijama, prikupit ćemo demografske podatke i procijeniti vaše trenutne potrebe. Ove informacije su povjerljive i neće se dijeliti bez vašeg pristanka ili važećeg sudskog naloga. 

Naš cilj je da vas sretnemo tamo gdje se nalazite na vašem putovanju.

Kolocirana, suradnička partnerstva naše Fondacije omogućavaju nam da odmah ponudimo sveobuhvatne usluge i podršku kako bismo vam pomogli da prođete kroz vašu traumu. Kada se obrazac za prijem i procjena popuni, voditelj kriznog slučaja će se povezati s našim partnerima u zgradi kako bi pružio medicinske, pravne, sigurnosne i obrazovne usluge koje ste tražili. Pružamo sredstva žrtvama nasilja u porodici, seksualnog nasilja, zlostavljanja djece, zlostavljanja starijih osoba, uhođenja i trgovine ljudima. Prekršiteljima se ne nude usluge ili resursi preko Centra i nije im dozvoljen pristup na licu mjesta radi sigurnosti klijenata i osoblja. U zavisnosti od vaših individualnih potreba, vaša prva poseta Centru za žrtve Lica nade može trajati od 30 minuta do nekoliko sati dok se sastajete sa našim specijalizovanim medicinskim, pravnim i socijalnim timovima. Možda ćete se htjeti vratiti za naknadne sastanke, ovisno o vašoj situaciji.

Zadovoljavanje vaših neposrednih potreba je naš prioritet broj jedan.

Na kraju vaše posjete, voditelj kriznog slučaja će vas zamoliti da popunite izlaznu anketu kako biste procijenili da li su vaše potrebe zadovoljene i osigurao da su zakazani naknadni sastanci. Također možete dati povratne informacije putem e-pošte na hello@facesofhopefoundation.org.

bs_BA