Que esperar

Será recibido por un miembro del personal.

Cuando llegue a la Fundación Faces of Hope, un defensor lo recibirá en la sala de espera. Lo llevarán a una habitación segura y cómoda donde usted y el defensor hablarán sobre sus necesidades específicas y evaluarán cómo podemos brindarle el mejor apoyo. El defensor también lo ayudará a completar su formulario de admisión personalizado donde recopilamos información demográfica y evaluamos sus necesidades inmediatas para permitir que nuestro personal brinde la atención adecuada y, si lo desea, otros recursos y referencias a nuestras agencias asociadas. Esta información confidencial no se compartirá sin su consentimiento u orden judicial válida.

Nuestro objetivo es encontrarte donde estás en tu viaje.

Las asociaciones colaborativas de nuestra Fundación nos permiten ofrecer servicios integrales y apoyo para ayudarlo a superar su trauma. Una vez que se completen el formulario de admisión y la evaluación, el personal de la Fundación se comunicará con nuestros socios para brindarle los servicios médicos, legales, de seguridad y educativos que usted solicitó. Brindamos recursos a víctimas de violencia doméstica, violencia sexual, abuso infantil, abuso de ancianos, acecho y trata de personas. A los delincuentes no se les ofrecen servicios o recursos a través del centro.

Satisfacer sus necesidades inmediatas es nuestra prioridad número uno.

Al final de su visita, un miembro del personal le pedirá que complete una encuesta de salida para evaluar si se cumplieron sus necesidades y garantizar que se programen citas de seguimiento. También puede proporcionar comentarios en los enlaces a continuación o por correo electrónico a hola@facesofhopefoundation.org .

Faces of Hope Foundation tiene políticas y procedimientos escritos para notificar a los participantes y beneficiarios del programa sobre cómo presentar quejas alegando discriminación, incluso cómo presentar quejas ante ICDVVA y la OCR. Comuníquese con el administrador del programa o el director ejecutivo para obtener más información.

Para presentar una queja al Director Ejecutivo, haga clic aquí. Para proporcionar otros comentarios al Director Ejecutivo, haga clic aquí.