KUHUSU SISI

Kituo cha Wahasiriwa wa Nyuso za Matumaini ni mahali pazuri na pa kukaribisha, ambapo watu walioathiriwa na unyanyasaji kati ya watu wanaweza kuja na kupokea usaidizi, bila hukumu, masharti, na bila ada. Kupitia mlango mmoja, timu yetu maalum ya nidhamu nyingi huzunguka mtu binafsi au familia na kutoa uingiliaji kati wa shida. huduma ili kuwaweka utulivu.

Sera za Kituo

Sera za Nyuso za Matumaini

Faces of Hope Foundation itatoa ufikiaji sawa wa vifaa na huduma zake bila kujali umri, rangi, rangi, imani, kabila, dini, asili ya kitaifa, hali ya ndoa, jinsia, mwelekeo wa kijinsia, utambulisho wa kijinsia au kujieleza, ulemavu, ushirika, mkongwe au jeshi. hadhi, au msingi mwingine wowote uliopigwa marufuku na sheria ya shirikisho, jimbo au eneo.

Faces of Hope Foundation inathamini ujumuishaji na usawa na uwezo wa kukidhi mahitaji ya watu wote, ikijumuisha, lakini sio tu kwa wale ambao wameathiriwa na unyanyasaji wa kijinsia bila kujali utambulisho wa kijinsia na mwelekeo wa kijinsia.

Faces of Hope Foundation itawafahamisha wateja/wagonjwa kuhusu upatikanaji na kuwatengenezea malazi wateja/wagonjwa na wageni kulingana na mahitaji ya serikali, jimbo na ya ndani. Hii inajumuisha, kwa mfano, kuwafahamisha wagonjwa kuhusu haki yao ya kupata visaidizi na huduma zinazofaa kama vile wakalimani wa lugha waliohitimu kwa watu wasiozungumza Kiingereza na wakalimani wa lugha ya ishara kwa watu wenye matatizo ya kusikia na jinsi ya kupata usaidizi na huduma hizi.

Malazi ya kuridhisha yatatolewa bila malipo na kwa wakati ufaao wakati usaidizi na huduma kama hizo ni muhimu ili kuhakikisha fursa sawa ya kushiriki kwa watu wenye ulemavu au kutoa ufikiaji wa maana kwa watu hawa.

Wakfu wa Faces of Hope utabainisha kustahiki na kutoa huduma kwa wateja wote kwa njia sawa, bila kuweka mtu yeyote kutenganisha au kutendewa tofauti kwa misingi ya umri halisi au unaodhaniwa, rangi, rangi, imani, kabila, dini, asili ya kitaifa, hali ya ndoa, jinsia, ulemavu, ushirika, hadhi ya mwanajeshi au mwanajeshi, au misingi yoyote iliyopigwa marufuku na sheria ya shirikisho, jimbo, au eneo, ikijumuisha, lakini sio tu mwelekeo wake wa kijinsia, utambulisho wa kijinsia au usemi wa kijinsia.

Malalamiko

Mtu yeyote anayeamini kwamba yeye, yeye, au mtu mwingine amenyimwa ufikiaji sawa au amebaguliwa kwa kukiuka sera hii anaweza kuwasilisha malalamiko.

Malalamiko yanapaswa kuwasilishwa kwa maneno au kwa maandishi na meneja wa programu au mkurugenzi mkuu katika Faces of Hope Foundation.

Wafanyakazi wa Faces of Hope Foundation, bodi ya Wakfu, wafanyakazi, na wafanyakazi wa kujitolea wanaopokea malalamiko ya mteja/mgonjwa au mgeni watamshauri mara moja mtu anayelalamika kwamba anaweza kuripoti tatizo linalodaiwa na kuwasilisha malalamiko bila hofu ya kulipizwa kisasi. Malalamiko yote ya ubaguzi unaokiuka sera hii yataripotiwa kwa msimamizi anayefaa au, ikiwa hayupo, kwa mkurugenzi mtendaji.

Wafanyakazi wa Faces of Hope Foundation, bodi ya Foundation, wafanyakazi, na watu waliojitolea wamepigwa marufuku kulipiza kisasi dhidi ya mtu yeyote anayepinga, kulalamika kuhusu, au kuripoti ubaguzi, kuwasilisha malalamiko au kushirikiana katika uchunguzi wa ubaguzi au mashauri mengine yanayokiuka sera hii au sheria ya shirikisho, jimbo au eneo.

Usiri na Kutofichua kwa Wafanyakazi, Wagonjwa na Wateja.

Taarifa zote zilizofichuliwa katika Faces of Hope Foundation na hati zilizoandikwa zinazohusiana na mwingiliano wa mteja ni za siri na haziwezi kushirikiwa bila kibali cha maandishi kutoka kwa mteja na au mzazi/mlezi, isipokuwa wakati ufichuzi unahitajika kisheria.

Ufichuzi unahitajika na sheria ikiwa kuna shaka ya kutosha ya unyanyasaji wa watoto na/au kutelekezwa. Ufichuzi pia unahitajika na sheria ikiwa mteja atawasilisha hatari kwa nafsi yake, wengine, au mali au ni mlemavu mkubwa. Kwa kuzingatia kimaadili na kisheria, ufichuzi wa unyanyasaji wa watu tegemezi na wazee au unyanyasaji wa watu wazima walio katika mazingira magumu na/au kutelekezwa pia utaripotiwa.

Ili kulinda zaidi usiri wa mteja wafanyakazi wa Face of Hope Foundation na wanaojitolea hawatakubali kamwe kufanya kazi na mteja iwapo mteja na wafanyakazi au watu waliojitolea watakutana katika jumuiya. Ufichuaji wa uhusiano ni kwa uamuzi wa mteja.

Sera za Kituo

Sera za Nyuso za Matumaini

Faces of Hope Foundation inathamini ujumuishaji na usawa na uwezo wa kukidhi mahitaji ya watu wote, ikijumuisha, lakini sio tu kwa wale ambao wameathiriwa na unyanyasaji wa kijinsia bila kujali utambulisho wa kijinsia na mwelekeo wa kijinsia.

Faces of Hope Foundation itawafahamisha wateja/wagonjwa kuhusu upatikanaji na kuwatengenezea malazi wateja/wagonjwa na wageni kulingana na mahitaji ya serikali, jimbo na ya ndani. Hii inajumuisha, kwa mfano, kuwafahamisha wagonjwa kuhusu haki yao ya kupata visaidizi na huduma zinazofaa kama vile wakalimani wa lugha waliohitimu kwa watu wasiozungumza Kiingereza na wakalimani wa lugha ya ishara kwa watu wenye matatizo ya kusikia na jinsi ya kupata usaidizi na huduma hizi.

Malazi ya kuridhisha yatatolewa bila malipo na kwa wakati ufaao wakati usaidizi na huduma kama hizo ni muhimu ili kuhakikisha fursa sawa ya kushiriki kwa watu wenye ulemavu au kutoa ufikiaji wa maana kwa watu hawa.

Wakfu wa Faces of Hope utabainisha kustahiki na kutoa huduma kwa wateja wote kwa njia sawa, bila kuweka mtu yeyote kutenganisha au kutendewa tofauti kwa misingi ya umri halisi au unaodhaniwa, rangi, rangi, imani, kabila, dini, asili ya kitaifa, hali ya ndoa, jinsia, ulemavu, ushirika, hadhi ya mwanajeshi au mwanajeshi, au misingi yoyote iliyopigwa marufuku na sheria ya shirikisho, jimbo, au eneo, ikijumuisha, lakini sio tu mwelekeo wake wa kijinsia, utambulisho wa kijinsia au usemi wa kijinsia.

Malalamiko

Mtu yeyote anayeamini kwamba yeye, yeye, au mtu mwingine amenyimwa ufikiaji sawa au amebaguliwa kwa kukiuka sera hii anaweza kuwasilisha malalamiko.

Malalamiko yanapaswa kuwasilishwa kwa maneno au kwa maandishi na meneja wa programu au mkurugenzi mkuu katika Faces of Hope Foundation.

Wafanyakazi wa Faces of Hope Foundation, bodi ya Wakfu, wafanyakazi, na wafanyakazi wa kujitolea wanaopokea malalamiko ya mteja/mgonjwa au mgeni watamshauri mara moja mtu anayelalamika kwamba anaweza kuripoti tatizo linalodaiwa na kuwasilisha malalamiko bila hofu ya kulipizwa kisasi. Malalamiko yote ya ubaguzi unaokiuka sera hii yataripotiwa kwa msimamizi anayefaa au, ikiwa hayupo, kwa mkurugenzi mtendaji.

Wafanyakazi wa Faces of Hope Foundation, bodi ya Foundation, wafanyakazi, na watu waliojitolea wamepigwa marufuku kulipiza kisasi dhidi ya mtu yeyote anayepinga, kulalamika kuhusu, au kuripoti ubaguzi, kuwasilisha malalamiko au kushirikiana katika uchunguzi wa ubaguzi au mashauri mengine yanayokiuka sera hii au sheria ya shirikisho, jimbo au eneo.

Usiri na Kutofichua kwa Wafanyakazi, Wagonjwa na Wateja.

Taarifa zote zilizofichuliwa katika Faces of Hope Foundation na hati zilizoandikwa zinazohusiana na mwingiliano wa mteja ni za siri na haziwezi kushirikiwa bila kibali cha maandishi kutoka kwa mteja na au mzazi/mlezi, isipokuwa wakati ufichuzi unahitajika kisheria.

Ufichuzi unahitajika na sheria ikiwa kuna shaka ya kutosha ya unyanyasaji wa watoto na/au kutelekezwa. Ufichuzi pia unahitajika na sheria ikiwa mteja atawasilisha hatari kwa nafsi yake, wengine, au mali au ni mlemavu mkubwa. Kwa kuzingatia kimaadili na kisheria, ufichuzi wa unyanyasaji wa watu tegemezi na wazee au unyanyasaji wa watu wazima walio katika mazingira magumu na/au kutelekezwa pia utaripotiwa.

Ili kulinda zaidi usiri wa mteja wafanyakazi wa Face of Hope Foundation na wanaojitolea hawatakubali kamwe kufanya kazi na mteja iwapo mteja na wafanyakazi au watu waliojitolea watakutana katika jumuiya. Ufichuaji wa uhusiano ni kwa uamuzi wa mteja.

Haki na Wajibu wa Mteja

Haki za Mteja

1) Una haki ya kupata huduma bila upendeleo katika Wakfu wa Faces of Hope, au utaelekezwa kwa nyenzo zinazofaa zaidi bila kujali rangi, dini, jinsia, rangi, asili ya kitaifa, umri au ulemavu.

2) Una haki ya kutendewa kwa utu na heshima katika Wakfu wa Faces of Hope.

3) Una haki ya faragha wakati wa miadi na mwingiliano mwingine. Idhini ya awali itakusanywa katika kesi za kuhusika kwa wahusika wengine.

4) Una haki ya usalama wa kibinafsi ukiwa katika Wakfu wa Faces of Hope.

5) Una haki ya kujua utambulisho na hali ya kitaaluma ya watu wote wanaohusika na huduma yako.

6) Una haki ya usiri katika Faces of Hope Foundation. Rekodi za mteja wako ni za siri na haziwezi kutolewa bila idhini yako ya maandishi au ya mdomo isipokuwa chini ya amri ya mahakama au wakati idhini iliyoandikwa imetolewa na wewe, mlezi wako, au mhifadhi. Wafanyakazi wa Faces of Hope Foundation wana mamlaka ya waandishi wa habari na wanaweza kuripoti unyanyasaji unaoshukiwa wa watoto na/au watu wazima walio katika mazingira magumu na/au unyanyasaji wa wazee.

7) Una haki ya ushiriki wa habari katika majadiliano yanayohusisha utunzaji wako.

8) Una haki ya kuomba usaidizi wa lugha. Faces of Hope Foundation itafanya juhudi zinazofaa kufikia mkalimani na/au mfasiri kwa ombi lako.

9) Una haki, kwa gharama yako mwenyewe, kushauriana na mtaalamu au kutafuta maoni ya pili.

10) Una haki ya kufahamishwa kuhusu uhamisho wowote wa utunzaji wako. Utapewa habari inayohitajika kwa ufuatiliaji na utapata ufikiaji wa mpango wa kutokwa.

11) Una haki ya kusitisha huduma na Wakfu wa Faces of Hope wakati wowote, kwa sababu yoyote ile.

12) Ikiwa unahisi haki zako zinakiukwa kwa njia yoyote, unaweza kuwasiliana na msimamizi wa programu

Wasiliana nasi

Maelekezo na Maegesho

Ramani za Google zitakuelekeza kwenye mlango wa mbele wa Nyuso za Matumaini, badala ya maegesho yetu ya bila malipo.

Kwa Nyuso za Maegesho ya Matumaini Kutoka I-184 Mashariki:

Kutoka I-184 Mashariki, Endelea hadi US-20 E/US-26 E
Kaa katika njia ya pili kutoka kwa njia ya kushoto hadi upite Residence Inn upande wa kushoto wa barabara.
Chukua sehemu ya kushoto ya moja kwa moja kwenye Sehemu ya Maegesho ya Matumaini

Kwa Sehemu ya Maegesho ya Matumaini kutoka US-26 West/Front Street:

Endelea kwenye Mtaa wa US-26 Magharibi/Mbele
Pinduka kushoto kuelekea S 6th St
Geuka kulia na uingie W Broad St
Chukua upande wa kushoto kwenye uchochoro kati ya Residence Inn na jengo la Faces of Hope. Ukifika Capitol Blvd, basi umeenda mbali sana

Kwa sehemu ya kufurika ya Hampton Inn Kutoka I-184 Mashariki:

Kutoka I-184 Mashariki, Endelea hadi US-20 E/US-26 E
Kaa kwenye njia ya kushoto ya mbali.
Chukua kushoto kuelekea Capitol Blvd na ufuate ishara za ParkBOI
Badilika kwenye karakana ya maegesho ya Hampton Inn upande wa kushoto na uegeshe kwenye ghorofa ya tatu (3) au ya nne (4).

Kwa kura ya kufurika ya Hampton Inn kutoka US-26 West/Front Street:

Endelea kwenye Mtaa wa US-26 Magharibi/Mbele
Pinduka kushoto kuelekea S 9th St
Kaa kwenye njia ya kushoto ya mbali.
Chukua kushoto kuelekea Capitol Blvd na ufuate ishara za ParkBOI
Badilika kwenye karakana ya maegesho ya Hampton Inn upande wa kushoto na uegeshe kwenye ghorofa ya tatu (3) au ya nne (4).